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快速入门

讯鸽云短信服务是讯鸽云为用户提供的一种通信服务的能力。

支持向国内和国际快速发送验证码、短信通知和推广短信,服务范围覆盖全球200多个国家和地区。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。完美支撑双11期间20亿短信发送,6亿用户触达。

短信格式

短信服务发送的短信中包括短信签名和短信模版。短信签名是短信发送者的署名,表示发送方的身份;短信模板是发送的短信内容。

使用短信签名和短信模板前必须提交短信服务审核,审核通过的签名和模板才能使用在短信中。

短信分为国内短信和国际港澳台短信,其中国内短信包括验证码短信、短信通知和推广短信。以验证码短信为例,短信的格式为:


【讯鸽云】您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效!

其中:

  • 模板内容为:您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效!

  • 模板变量为:${code}

短信服务使用流程

本文档介绍短信服务的基本使用流程,包括:


  1. 1、实名认证

  2. 2、开通短信服务

  3. 3、申请短信签名

  4. 4、申请短信模板

  5. 5、发送短信

  6. 1. 实名认证

    使用短信服务前,必须通过实名认证。实名认证的类型包括个人认证和企业认证,个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用短信服务;企业认证表示账号持有者是企业或政府部门,以企业身份使用短信服务。个人认证和企业认证账号的权限不同,详细说明请参考认证模式。

    实名认证的操作步骤:

    • 如何进行个人实名认证?

    • 如何进行企业实名认证?

    实名认证的常见问题

    • 实名认证使用短信服务

    • 变更实名认证

    2. 开通短信服务

    请在短信服务产品详情页面单击立即购买,开通短信服务。

    短信服务按量计费,同时提供国内短信套餐包,计价策略请查看计费说明。


    3. 申请短信签名

    短信服务发送的短信中包括短信签名和短信模板。短信签名是短信发送者的署名,表示发送方的身份;短信模板是发送的短信内容。

    使用短信签名和短信模板前必须提交短信服务审核,审核通过的签名和模板才能使用在短信中。

    申请短信签名,请参考以下文档在控制台签名管理页面操作:

    • 添加签名

    • 签名规范

      • 个人用户签名规范

      • 企业用户签名规范

      • 签名审核

    4. 申请短信模板

    短信模板是发送的短信内容。短信分为国内短信和国际港澳台短信,其中国内短信包括验证码短信、短信通知和推广短信,不同类型的短信使用不同的短信模板,遵循不同的模板规范。

    申请短信模板,请参考以下文在控制台模板管理页面档操作:

    • 添加文本短信模板

    • 添加国际/港澳台短信模板(企业用户)

    • 签名规范

      • 文本短信模板规范

      • 国际/港澳台短信模板规范

      • 模板审核流程


    5. 发送短信

    短信服务支持通过API/SDK和群发助手发送短信。

    • 群发助手

      群发助手是一种SaaS工具,可以在控制台上手动选择签名和模版对批量手机号发送,适用于初次接触短信服务的新手。

    • 短信服务API

      短信服务提供多个短信发送API接口,可以快捷接入自建系统,迅速完成短信发送任务,实现本地业务和短信业务的一体化。

      注意:使用短信服务API之前,请先确认您有一对AccessKey。

      当前支持通过以下方式调用短信服务API。

      • (推荐)不同编程语言的短信服务SDK

      • 讯鸽云 OpenAPI Explorer

      • API URL 请求

    短信发送接口

    • SendSms

    • SendBatchSms

    查询发送记录

    • QuerySendDetails

    • 回执消息

      通过MNS消息队列可以拉取上行短信消息(SmsUp)和短信状态报告(SmsReport)。如何使用该API请查看回执消息简介。

      • SmsReport

      • SmsUp



产品概述

短信服务(Short Message Service)是小迅鸽为用户提供的一种通信服务的能力。

支持向国内和国际快速发送验证码、短信通知和推广短信,服务范围覆盖全球200多个国家和地区。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。完美支撑双11期间20亿短信发送,6亿用户触达。

产品功能

国际/港澳台短信

小迅鸽为全球企业客户提供国际/港澳台短信发送服务,通过API/SDK方式调用短信发送能力,将指定信息发送至境外手机号码。

  • 适用于企业向客户发送验证码、系统通知、会员服务等短信。

  • 支持客户从中国境内向港澳台及其他境外手机号码发送短信。

  • 支持客户在境外地区之间向境外手机号码发送短信。

  • 短信通知

  • 支持通过短信形式发送通知。

  • 安全可靠:保证99%到达率,国内短信电信级运维保障,实时监控自动切换。

  • 大容量高并发:支撑双11期间2亿用户发送6亿短信。

  • 短信验证码

  • 在短信验证场景中,支持通过短信形式发送验证码。

  • 3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。

  • 国际短信直连境外运营商和供应商,通道正规、覆盖率高且稳定。

推广短信

支持多种推广内容的短信发放,为提升企业产品增加曝光率提供帮助。

  • 支持业务推广、新产品宣讲、会员关怀等推广短信发送。

  • 提供批量发送、定时发送等功能,适用于多种推广场景。

异步通知

支持在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。

数据统计

  • 提供请求量、发送成功量、失败量等统计数据。

  • 支持通过日期、手机号等维度查看短信发送详情。

防盗刷

小迅鸽短信服务提供发送总量阈值功能服务,当日或当月发送短信总量超出预设数量时,系统将会触发告警通知送达预设的告警联系人,以减少或避免被盗刷带来的损失。


产品优势

快速稳定

  • 快速直达,连接用户仅需3秒。

  • 国内短信三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。

  • 专线机房,支持大容量、高并发,99%到达率。

  • 电信级运维保障,实时监控自动切换。

覆盖全面

国际/港澳台短信服务覆盖全球200+国家和地区,秒级送达全球。

高并发处理

  • 支持多个生产者和消费者并发访问同一个队列,无需特殊设置即可自由调整并发度。

  • 确保某条消息在取出之后的特定时间段内,无法被其他消费者获得。

  • 在保证号码及终端质量的前提下,多通道智能调度保障发送,5秒到达率95%以上。

消息堆积处理

通过队列对用户任务请求压力实现削峰填谷,进而降低系统峰值压力。

易开发管理

  • 接入便捷:提供API/SDK方式简易接入,登录即可一键开通。

  • 使用便捷:无需自行搭建短信服务,免运维提供多种语言SDK,包括JAVA、PYTHON、.NET、Node.js任您选择。

智能监控调度

  • 电信级运维保障,实时监控自动切换。

  • 支持大容量,高并发处理,高效的调度算法解决高峰时段的业务压力。


产品功能

短信通知

99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,支撑双11期间20亿短信发送,6亿用户触达。。

短信验证码

3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,可适应支持各业务场景。

推广短信

支持多种推广内容的短信发放,例如业务推广、新产品宣讲、会员关怀等内容的短信,为提升企业产品增加曝光率提供帮助。

异步通知

可以后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户,Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。

数据统计

可查看请求量、发送成功量、失败量、等统计数据;通过日期、手机号等维度,查看发送详情。


应用场景

短信验证码

APP、网站注册账号,向手机下发验证码; 登录账户、异地登录时的安全提醒; 找回密码时的安全验证; 支付认证、身份校验、手机绑定等。

系统信息推送

向注册用户下发系统相关信息,包括: 升级或维护、服务开通、价格调整、 订单确认、物流动态、消费确认、 支付通知等普通通知短信。

推广短信

向注册用户和潜在客户发送通知和推广信息,包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等商品与活动的推广信息。增加企业产品曝光率、提高产品和企业的知名度。


国内短信

国内文本短信是小迅鸽为个人和企业客户提供的纯文本短信发送服务,通过API/SDK、群发助手方式调用短信发送能力,将指定信息发送至全球手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知、推广短信等短信。

添加签名和模板,并均通过审核之后,可以通过群发助手或短信服务提供的API接口发送短信。

短信类型

文本短信根据短信模板的类型,可以分为:

  • 验证码

    向手机号码发送的包含验证码的短信,支持通过变量替换实现个性短信定制。

    通常用于会员注册、快捷登录、安全提醒、找回密码等场景。

  • 短信通知

    向手机号码发送的通知类短信,支持通过变量替换实现个性短信定制。

    通常用于向注册用户下发系统相关信息,包括升级或维护、服务开通、价格调整、 订单确认、物流动态、消费确认、 支付通知等普通通知短信。

  • 推广短信

    向手机号码发送的包含推广信息的短信,短信内容为经过审核的模板内容,不支持通过变量替换实现个性短信定制。

    通常用于向注册用户和潜在客户发送通知和推广信息,包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等商品与活动的推广信息,可以增加企业产品曝光率、提高产品和企业的知名度。

国内短信发送步骤

发送国内短信,请遵循以下步骤:

  1. 添加签名。

    短信签名必须遵循短信签名规范,且经过审核。

  2. 添加模板。

    短信模板必须遵循短信模板规范,且经过审核。

  3. 发送短信。

    • 通过群发助手发送短信。

    • 通过短信服务API发送短信。


国际/港澳台短信

国际/港澳台短信是小迅鸽为全球企业客户提供的短信发送服务,通过API/SDK、群发助手方式调用短信发送能力,将指定信息发送至境外手机号码,用于企业向用户发送验证码、短信通知、推广短信等短信;支持客户从中国境内向港澳台及其他境外手机号码发送短信,以及客户在境外地区之间向境外手机号码发送短信。

国际/港澳台短信发送步骤

发送国际/港澳台短信,请遵循以下步骤:

  1. 添加签名。

    国际/港澳台短信签名必须遵循短信签名规范,且经过审核。

  2. 添加国际/港澳台短信模板。

    国际/港澳台短信模板必须遵循短信模板规范,且经过审核。

  3. 发送短信。

    • 通过群发助手发送短信。

    • 通过短信服务API发送短信。


短信签名简介

短信签名是短信服务提供的一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时,短信平台会根据设置,在短信内容里附加个性签名,再发送给指定手机号码。

可以根据用户属性来创建符合自身属性的签名,一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时,短信平台会将已审核通过的个性化短信签名添加到短信内容中,再发送给短信接收方。

短信签名必须经过审核才能在短信中使用,提交审核时:

  • 企业用户和个人用户以本账号名义申请签名时,如果不涉及第三方权益,可以不用提交企业相关执照证明。

  • 个人用户申请事业单位的全称或简称的签名时,必须提交企业相关的执照及授权委托书。

  • 审核失败的签名可以修改后再次提交。

适用场景

提交签名审核时,需要指定签名的适用场景

  • 验证码:用于网站、APP、小程序或公众号尚未上线的场景,不需要上传任何证明文件。

    该场景下可申请验证码类型的短信签名,此签名也只能用于发送验证码短信。网站、APP、小程序或公众号上线后,请及时变更签名为通用类型,以发送多种类型的短信。

  • 通用:用于验证码短信、短信通知、推广短信、国际/港澳台短信等通用场景。

    该场景下可以申请任何签名来源的短信签名,如果选择APP应用的全称或简称公众号或小程序的全称或简称,则网站、APP、小程序或公众号必须已上线。

    注意:个人用户不支持发送推广短信。

签名示例

例如,企业主体为“小迅鸽网络技术有限公司”,则可以提交的签名如下:

  • 企业全称或简称:【小迅鸽】、【小迅鸽网络技术有限公司】。

  • 公司旗下产品名称:【神兽】、【小视频】等。

签名规范

  • 个人用户短信签名规范

  • 企业用户短信签名规范

签名审核

签名审核流程请查看签名审核流程。


添加签名(个人用户)

短信服务支持根据用户属性来创建符合自身属性的签名,一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时,短信平台会将已审核通过的个性化短信签名添加到短信内容中,再发送给短信接收方。

签名审核通过后,才可以使用该签名发送短信。发送短信时,需要指定签名名称,即签名管理页面中的签名名称一列。

个人用户申请短信签名时,需要指定签名的适用场景签名来源

  • 适用场景

    • 验证码:用于个人用户自主研发的网站、APP、小程序或公众号尚未上线的场景,不需要上传任何证明文件。

      该场景下可申请验证码类型的短信签名,此签名也只能用于发送验证码短信。

    • 通用:对于个人用户适用于验证码、短信通知两种场景。

      该场景下建议申请企业名称、网站名称、APP应用名称等作为短信签名(暂不支持个人公众号、个人小程序作为签名,若涉及到非入驻用户产品则需提交授权委托书),如果选择网站名称、APP应用的全称或简称作为签名的,则网站、APP必须已上线。

  • 签名来源

    个人用户可以申请以下来源的签名:

    • 企事业单位的全称或简称

    • 工信部备案网站的全称或简称

    • APP应用的全称或简称

注意事项

  • 如果个人用户自主研发的网站、APP尚未上线或以个人小程序、个人公众号作为签名的请选择适用场景为验证码。

  • 待网站、APP上线之后,请及时修改该签名,将适用场景变更为通用,并重新提交审核。

前提条件

  • 已开通短信服务。

  • 当前登录账号已实名认证。

注意:个人认证用户和企业认证用户权限不同,区别请查看认证模式。

操作步骤

  1. 登录短信服务控制台。

  2. 在左侧导航栏中单击国内短信

  3. 签名管理页签右上角单击添加签名

  4. 填写签名适用场景等必选信息。


添加签名(企业用户)

短信服务支持根据用户属性来创建符合自身属性的签名,一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时,短信平台会将已审核通过的个性化短信签名添加到短信内容中,再发送给短信接收方。

签名审核通过后,才可以使用该签名发送短信。发送短信时,需要指定签名名称,即签名管理页面中的签名名称一列。

企业用户申请短信签名时,需要指定签名的适用场景签名来源

  • 适用场景

    • 验证码:用于网站、APP、小程序或公众号尚未上线的场景,不需要上传任何证明文件。

      该场景下可申请验证码类型的短信签名,此签名也只能用于发送验证码短信。

    • 通用:用于验证码短信、短信通知、推广短信、国际/港澳台短信等通用场景。

      该场景下可以申请任何签名来源的短信签名,如果选择APP应用的全称或简称公众号或小程序的全称或简称,则网站、APP、小程序或公众号必须已上线。

  • 签名来源

    企业用户可以申请以下来源的签名:

    • 企事业单位的全称或简称

    • 工信部备案网站的全称或简称

    • APP应用的全称或简称

    • 公众号或小程序的全称或简称

    • 电商平台店铺名的全称或简称

    • 商标名的全称或简称

注意事项

  • 如果网站、APP、小程序或公众号尚未上线,请选择适用场景验证码。待网站、APP、小程序或公众号上线之后,请及时修改该签名,将适用场景变更为通用,并重新提交审核。详细步骤请参考修改签名。

  • 如果申请了适用场景通用的签名,该签名可以在国内短信和国际短信中使用,国内短信和国际短信可以共用一个短信签名,不需要申请两次。

前提条件

  • 已开通短信服务。

  • 当前登录账号已实名认证为企业用户。

注意:个人认证用户和企业认证用户权限不同,区别请查看认证模式。

操作步骤

  1. 登录短信服务控制台。

  2. 在左侧导航栏中单击国内短信

  3. 签名管理页签右上角单击添加签名

  4. 填写签名适用场景等必选信息。


修改签名

什么时候可以修改签名

  • 如果网站、APP、小程序或公众号尚未上线时,申请了适用场景验证码的签名。待网站、APP、小程序或公众号上线之后,请及时修改该签名,将适用场景变更为通用,并重新提交审核。

    申请变更签名的适用场景期间,原验证码类型的签名仍可以使用,但仅限于发送验证码类型的国内短信。变更成功后,可以用于发送包括验证码、短信通知、推广短信和国际/港澳台短信在内的所有短信。

  • 如果签名审核失败,可以通过修改签名的方式补充授权书等审核材料,重新提交审核。

注意事项

  • 适用场景验证码的签名可以申请变更为通用签名。

  • 通用签名如果审核通过,则不允许变更,只能删除。

  • 审核中的签名不允许修改或删除。

  • 修改签名时,不能修改签名的内容,只能申请变更适用场景签名来源是否涉及第三方权益等选项。

前提条件

  • 如果需要修改审核失败的签名,请先在签名管理页面查看操作记录,根据审核失败说明准备相应的证明材料。

  • 如果修改验证码签名为通用签名,则网站、APP、小程序或公众号必须已上线。

操作步骤

验证码签名修改为通用签名

  1. 登录短信服务控制台。

  2. 在左侧导航栏中单击国内短信

  3. 签名管理页签中,找到需要修改的验证码签名,并在操作列中单击修改

  4. 适用场景修改为通用,并填写对应的签名来源、判断是否涉及第三方权益

    审核标准:

    • 个人用户短信签名规范。

    • 企业用户短信签名规范。

  5. 填写申请说明,并单击确定

修改审核失败的签名

  1. 登录短信服务控制台。

  2. 在左侧导航栏中单击国内短信国际/港澳台短信

  3. 签名管理页签中,找到审核状态显示为未通过的签名,并在操作列中单击操作记录


删除签名

删除签名后,不能再使用该签名发送短信,请谨慎删除。

注意事项

审核中的签名不允许修改或删除。

操作步骤

  1. 登录短信服务控制台。

  2. 根据短信类型选择不同的签名管理页面入口。

    • 发送国内短信,单击国内短信>文本短信

    • 发送国际/港澳台短信,单击国际/港澳台短信

    • 个人用户:在左侧导航栏中单击国内短信

    • 企业用户

  3. 签名管理页签下的搜索框中输入签名名称,并单击查询,找到指定签名。

  4. 单击对应操作列中的删除